IT-Support
Die Sichtbarkeit der IT-Abteilung innerhalb der Schule wird immer grösser, die Anzahl zu unterstützender Anwender und Geräte pro IT-Mitarbeiter wächst. Kriterien wie kurze Ausfallzeiten, gleiche Unterstützung für lokale Nutzer und Nutzer an entfernten Standorten und der Nachweis eines konstant hohen IT-Service werden immer wichtiger.
Dabei gibt es einen wachsenden Kostendruck: IT-Budgets wachsen nicht oder werden gekürzt, Hard- und Softwareausgaben werden strikt überwacht. Andererseits müssen Hard- und Software aktuellen Anforderungen entsprechen. Nicht zu vergessen sind rechtliche Aspekte wie die Überwachung eingesetzter Lizenzen.
Infrastruktur
Am bzi sind mehr als 400 Computer und ca. 30 Server installiert. Für den Schul- und Kursunterricht sind 7 PC-Räume in Betrieb. Zusätzlich werden Geräte in der Verwaltung und in verschiedenen Lehrervorbereitungszimmern eingesetzt.
Servicezeiten
Montag-Freitag, 07.45–12.00 Uhr und 13.00–17.00 Uhr (vor Feiertagen 16.00 Uhr) auch während den Schulferien
Der Informatikdienst befindet sich im Schulhaus Mittengraben in Interlaken im Raum 1.04 (1. Stock).
T 033 508 48 08, intern 808, support@bzi.ch oder helpdesk@bzi.ch
Telefon direkt Wehren: T 033 508 48 83, intern 883, wehren.christoph@bzi.ch
Telefon direkt Stähli: T 033 508 48 87, intern 887, staehli.carol@bzi.ch
Telefon direkt Hadorn (Lehrling): T 033 508 48 84, intern 884, hadorn.mario@bzi.ch
Telefon direkt Eggimann (Lehrling): T 033 508 48 85, intern 885, eggimann.simon@bzi.ch
Kontakt ICT-Leitung: Hanspeter Rasch, T 033 508 48 88, intern 888, rasch.hanspeter@bzi.ch, Schulhaus Mittengraben, Büro 1.16
