Die Sichtbarkeit der IT-Abteilung innerhalb der Schule wird immer grösser, die Anzahl zu unterstützender Anwender und Geräte pro IT-Mitarbeiter wächst. Kriterien wie kurze Ausfallzeiten, gleiche Unterstützung für lokale Nutzer und Nutzer an entfernten Standorten und der Nachweis eines konstant hohen IT-Service werden immer wichtiger.

Dabei gibt es einen wachsenden Kostendruck: IT-Budgets wachsen nicht oder werden gekürzt, Hard- und Softwareausgaben werden strikt überwacht. Andererseits müssen Hard- und Software aktuellen Anforderungen entsprechen. Nicht zu vergessen sind rechtliche Aspekte wie die Überwachung eingesetzter Lizenzen.

Infrastruktur

Am bzi sind mehr als 400 Computer und ca. 30 Server installiert. Für den Schul- und Kursunterricht sind 7 PC-Räume in Betrieb. Zusätzlich werden Geräte in der Verwaltung und in verschiedenen Lehrervorbereitungszimmern eingesetzt.

Servicezeiten

Montag-Freitag, 07.45–12.00 Uhr und 13.00–17.00 Uhr (vor Feiertagen 16.00 Uhr) auch während den Schulferien

Der Informatikdienst befindet sich im Schulhaus Mittengraben in Interlaken im Raum 1.04 (1. Stock).

T 033 508 48 08, intern  808, support@bzi.ch oder helpdesk@bzi.ch

Telefon direkt Wehren: T 033 508 48 83, intern 883, wehren.christoph@bzi.ch

Telefon direkt Stähli: T 033 508 48 87, intern 887, staehli.carol@bzi.ch

Telefon direkt Hadorn (Lehrling): T 033 508 48 84, intern 884, hadorn.mario@bzi.ch

Telefon direkt Eggimann (Lehrling): T 033 508 48 85, intern 885, eggimann.simon@bzi.ch

Kontakt ICT-Leitung: Hanspeter Rasch, T 033 508 48 88,  intern 888, rasch.hanspeter@bzi.ch, Schulhaus Mittengraben, Büro 1.16

Wir bieten eine einfache und sichere Lösung, mit der Sie Ihr Passwort/Ihren Account jederzeit selbständig zurücksetzen können.

Durch die Registrierung Ihrer Sicherheitsinformationen können Sie auf einen 24/7 Self-Service-Passwort-Reset zugreifen. Die verlangten Angaben dienen ausschliesslich zur Überprüfung Ihrer Identität und der Sicherheit Ihres Kontos.

Sie benötigen zum Einrichten und später auch zum Zurücksetzen des Kennworts immer das private SmartPhone und einen Zugang zu einer privaten Mailbox auf dem SmartPhone.

Bei der erstmaligen Anmeldung an Office 365 mit dem Schul-Account wird die Eingabe der Sicherheitsinformationen erzwungen. Es gilt das gleiche Vorgehen wie im Abschnitt "Meine Sicherheitsinformationen nachträglich einrichten oder ändern". Lernende müssen bei ihrem allerersten Login auf dem privaten Gerät dabei auch noch das Startkennwort ändern.

⇒ Hilfevideo

Meine Sicherheitsinformationen nachträglich einrichten oder ändern

Die nachträgliche Registrierung der Sicherheitsinformationen zur Passwortverwaltung ist ein schneller und einfacher Prozess. Richten Sie ein Authentifizierungstelefon und eine alternative E-Mail-Adresse ein. Die zur Wiederherstellung des Kennworts hinterlegten Informationen können jederzeit geändert werden.

Sobald Ihre Optionen eingerichtet sind, können Sie auf das Passwortverwaltungstool zugreifen, um Ihr Passwort jederzeit ohne Hilfe des IT-Helpdesks zurückzusetzen.

► Jetzt neu registrieren oder meine Sicherheitsinformationen ändern

⇒ Hilfevideo

Mein Kennwort zurücksetzen

Ich kenne mein Kennwort nicht mehr und kann mich nicht mehr anmelden. Ich möchte mein Kennwort mit Hilfe der zwei folgenden validierten Authentifizierungsmethoden zurücksetzen:

• Authenticator-App
• Textnachricht an mein Mobiltelefon senden oder einen Code via E-Mail an meine private E-Mail-Adresse senden

Bedingung: Die Sicherheitsinformationen Authenticator-App, Mobil-Telefonnummer und private E-Mailadresse sind im Management-Portal bereits hinterlegt.

► Mein Kennwort jetzt zurücksetzen

⇒ Hilfevideo

Mein Passwort ändern

Ich kenne mein Passwort, möchte aber ein Neues setzen.

Bedingung: Die Sicherheitsinformationen Authenticator-App, Mobil-Telefonnummer und private E-Mailadresse sind im Management-Portal bereits hinterlegt.

► Mein Kennwort jetzt ändern

⇒ Hilfevideo

Mein Passwort auf dem Anmeldebildschirm des Schul-PCs zurücksetzen

Nach dem Starten des Schul-PCs das Passwort auf dem Anmeldebildschirm mit dem Link "Kennwort zurücksetzen" zurücksetzen.

Bedingung: Die Sicherheitsinformationen Authenticator-App, Mobil-Telefonnummer und private E-Mailadresse sind im Management-Portal bereits hinterlegt.

⇒ Hilfevideo

Hier finden Sie Anleitungen für den Zugang zu unseren Systemen.

W-LAN

WLAN BZI mit privaten Geräten nutzen

E-Mail

Login Outlook Web App BZI für Mitarbeitende

Login Outlook Web App für Studenten

VDESK

Nutzung virtueller Desktop

Download Citrix Workspace App

Login VDESK

Office 365

Office 365 Benefit für Mitarbeitende

Login Office 365

Schnellanleitung Office 365 für Studenten

Intranet

Login Intranet BZI

Zugangsdaten

Kennwortrichtline - Umgang mit Zugangsdaten

Passwortwechsel von Extern

Hier erfahren Sie mehr über geplante Systemunterbrüche wegen Wartungsarbeiten oder aktuellen Störungen.

Geplante Wartungsarbeiten

keine geplanten Wartungsarbeiten vorhanden

Störungsmeldungen

keine Störungen vorhanden

Hast du Interesse an einer Schnupperlehre oder möchtest du mehr zur Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ erfahren?

Um die Berufswahl zu erleichtern bieten wir interessierten und motivierten Schülerinnen und Schülern an 1-2 Schnuppertage zu absolvieren. Wir bilden Informatiker mit der Fachrichtung «Betriebsinformatik» und «Systemtechnik» aus.

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